La carte de fidélité Princesse tam tam : un mythe ?

// February 2nd, 2008 // Mode

Ca fait des années et des années (je me fais vieille) que j’achète des soutiens-gorge chez Princesse tam tam. J’adore cette marque, je l’aime d’amour, elle me correspond parfaitement et elle réussit même à mettre ma poitrine miniature en valeur. C’est dire.

Mais s’il y a un truc qui m’énerve, c’est leur carte de fidélité ! Je vous vois, jeunes demoiselles, lever un sourcil étonné, et je vous l’affirme : non, cette carte n’est pas un mythe, elle existe. Elle s’appelle la “Carte Favorite”.

Elle existe, donc, mais je n’en ai jamais vu la couleur. Malgré les 12 soutiens-gorge de la marque que j’ai dans mon armoire. Malgré les 16 strings et les 26 culottes. Malgré les 32 maillots de bains. Malgré les 123 pyjamas (j’en rajoute à peine).

C’est que les vendeuses sont charmantes, mais ont toujours une bonne excuse pour ne pas me la donner. La semaine dernière, c’était les soldes. “Ah, ça ne marche pas avec les articles soldés. Mais revenez la prochaine fois, je vous la ferai”. Avec le petit clin d’oeil de la vendeuse qui comprend tout à fait votre désarroi mais qui, en attendant, ne vous a pas donné votre carte et vous a piqué la moitié de votre salaire (annuel).

La fois d’avant, c’était les maillots de bain. Deux d’un coup. Je pensais que c’était gagné. “Ah, ça ne marche pas avec les maillots de bain. Il faut au moins un article de lingerie”. Grrr, j’ai cru que j’allais mordre.

La fois d’encore avant, je n’avais que trois articles. Zut, il en faut quatre.

La fois d’encore encore avant… je ne m’en souviens plus. Je préfère oublier. Mais ça commence franchement à m’énerver ! Il y a peu de temps, j’étais encore étudiante, et acheter quatre articles de lingerie d’un coup n’était franchement pas envisageable pour moi. Maintenant que je travaille, j’ai aussi un loyer à payer, et je n’ai pas forcément envie de deux ensembles d’un coup d’un seul. Alors, qui ? Qui a décidé d’instaurer ce “quota” ? Et surtout, pourquoi restreindre à ce point l’accès à une carte de fidélité ?

Sur ce, je m’en vais envoyer un mail à Princesse tam tam, et je vous tiens au courant !

Edit : réponse reçue, la suite de l’histoire ici.

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14 commentaires sur “La carte de fidélité Princesse tam tam : un mythe ?”

  1. Noémi says:
    02/02/2008 at 15:43

    Ah heureusement que t’es là pour te battre pour les femmes qui aiment les cartes de fidélité ! Votez Juliette !

  2. roman says:
    02/02/2008 at 18:04

    perso j’ai souvent accompagné ma copine la bas et la carte apporte pas mal d’avantages, meme s’il faut acheter bcp pr vmt en tirer parti. Mais je savais pas que s’etait si difficile de l’avoir! T’aurais peut etre du raler un peu non, pr les faire réagir!

  3. Juliette says:
    03/02/2008 at 13:35

    Merci Noémi ! Entre les concours et les cartes de fidélité, je dois un peu passer pour la radine de service, mais tes encouragements m’aident à tenir le cap ;)

    Roman : oui, j’essaierai de râler un peu la prochaine fois, je vais déjà voir si le service clientèle répond à mon mail :) La dernière fois, sous mon nez, une client munie de la carte a eu un ensemble gratuit ! Ca a ravivé grandement ma colère…

  4. Noémi says:
    03/02/2008 at 21:18

    Non moi aussi je suis avide de bon plans ! Et puis de toutes façons payer 80 euros pour deux bouts de tissus c’est pas juste !

  5. Roman Potocki says:
    04/02/2008 at 22:04

    oui, mais quel bout de tissu! hihi

  6. Juliette says:
    04/02/2008 at 22:11

    Alors, une première réponse de Princesse tam tam :

    “Nous en avons pris connaissance et vous promettons d’y apporter une réponse mercredi. En effet nous sommes actuellement en période de séminaire.

    Nous pourrons ainsi discuter ensemble de notre carte de fidélité Princesse tam.tam. Nous vous invitons aussi, si vous le souhaitez, à nous contacter au xx xx xx xx xx dès mercredi.”

    Affaire à suivre…

  7. *lys* says:
    07/02/2008 at 11:28

    J’avoue qu’il faut se lâcher pour l’avoir! On me l’a proposé un jour de folie où j’avais carrément dépasser les bornes des limites (!) mais maintenant je ne la lâche plus, j’ai qd même eu droit à un soutient gorge gratuit en plus la dernière fois, ca devient interessant… Un truc qui m’agace c’est qu’on ne peut pas l’utiliser aux galeries lafayette…. Je trouve ca très bien que tu ai été raler par mail, il faut savoir parfois hausser un peu le ton pour obtenir ce qu’on veut :)

  8. Juliette says:
    07/02/2008 at 11:32

    Merci *lys* ! Je suis rassurée de voir que mon ‘coup de gueule’ ne me fait pas passer pour une chi…

    Elle a l’air bien cette carte, mine de rien ! Un soutien-gorge gratuit, c’est pas rien !

    C’est vrai que parfois, les ‘corners’ des grands magasins n’offrent pas les mêmes avantages que les boutiques… Pas très pratique, tout ça ! Mais c’est sans doute pour inciter les gens à continuer à aller dans les magasins de la marque (qui sont souvent chouettes, d’ailleurs).

  9. ophelie says:
    11/02/2008 at 16:25

    Bonjour, je suis vendeuse pour princesse tamtam (boutique de lyon), je peut comprendre votre énervement mais malhereusement cette carte est ouverte sous certaines conditions: 4 articles achetés (hors soldes)dont un de corseterie. Néanmois, j’avoue faire parfois des exceptions, lorsq’une cliente est dans le meme cas que vous, je lui demande de me ramener ses derniers tickets de caisse et bien souvent je lui ouvre. Par consequent je vous conseille de vous rendre dans une boutique avec vos anciens tickets de caisse, et croisons les doights pour qu’elles soient ausssi compréensibles que moi !!lol

  10. Juliette says:
    11/02/2008 at 17:09

    Merci beaucoup pour votre témoignage, Ophélie !

    Princesse tam tam a très sympathiquement répondu à mon mail et j’aurai droit à ma carte ! Heureusement, en tous cas, qu’il y a des vendeuses comme vous, parce qu’acheter 4 articles d’un coup, c’est dur dur pour le porte-monnaie :)

    Et petite curiosité : beaucoup de clientes sont porteuses de cette carte ?

    En tous cas, vous avez de la chance de travailler pour cette marque que j’adore :)

  11. Ophélie says:
    11/02/2008 at 17:46

    Je peux comprendre que 4 artciles c’est dur dur pour le porte monnaie, mais il est toutefois possible de payer en chèques dfifférés, et il faut savoir égalment que ce n’est pa obligatoirement 4 artciles chers, c’est a dire que vous pouvez prendre un soutien gorge, un boxer, un string et des bretelles transparentes (environ
    3 euros) afin d’atteindre le seuil des 4 artciles! ou un sac de lavage… Bref j’essaye toujours de rendre la carte accesible en respectant toutefois les conditions d’ouverture!Permettant ainsi a bon nombre d’accro de la marque d’avoir la carte!

  12. Juliette says:
    11/02/2008 at 18:02

    Oh bin si on m’avait présenté les choses comme ça, tout de suite, ça se serait mieux passé : pourquoi elles ne sont pas toutes comme vous, les vendeuses ? :)

  13. emily says:
    04/10/2008 at 13:49

    Alors là je suis heureuse de voir que je ne suis pas la seule dans ce cas!Je fus très surprise la dernière fois que j’ai acheté (6 pièces de lingerie au total!!!) et que la vendeuse m’a proposé “LA CARTE”.J’ignorais que cette carte existait étant donné que l’on ne me l’avait jamais proposée au bout de tant d’années de fidélité.Pourtant je suis une grosse acheteuse, est-ce normal? On ne pense jamais à garder les tickets surtout si ils datent de 10 ans,mais j’ai conservé le dernier ,sera-t-il rétro-actif?

  14. Hannah says:
    18/03/2009 at 19:27

    Pour ma part, une vendeuse compréhensive à paris me l’a faite pour 3 articles… j’étais partie pour deux, et la démoniaque tentatrice m’a glissé un petit “si vous en prenez un 3e, je peux vous faire la carte, normalement c’est 4, mais je peux vous faire une exception…”.

       C'était il y a deux ans, et depuis, je dépense bien plus en ayant la carte que si je ne l'avais pas ! Mais il faut dire qu'il y a des avantages teeeellements tentants... Outre des petits cadeaux par-ci par-là, un caraco pour mon anniv, je suis déjà repartie avec deux culottes offertes, et aujourd'hui, Graal des graals, un ensemble entier offert...

    Alors cette carte, je pense que ça vaut le coup de se battre pour l’avoir !!

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