La réponse de Princesse tam tam !

// February 7th, 2008 // Mon quotidien

Ca y est ! Princesse tam tam m’a répondu (enfin, pas elle directement (elle doit être très occupée, c’est quand même une princesse), mais son service relation client).

Je dois avouer que je suis impressionnée par leur rigueur : un mail lundi, pour me prévenir qu’ils sont en séminaire et me répondront mercredi. Et hier… un message m’attendait dans ma boîte !

Ils ont donc lu mon billet, puisqu’ils l’évoquent largement dans leur mail, et m’expliquent pourquoi leur carte est si ‘exclusive’. Bon, je dois avouer que marketingment parlant, c’est très bien pensé, et qu’une fois que j’aurai la carte, je serai ravie de faire partie des ‘favorites’ ! Parce oui, je vais avoir ma carte, moi aussi ! La preuve que, parfois, il suffit de demander.

Un peu comme quand le geek s’est coupé avec un pot de crème fraîche et a écrit à Champion (quand je vous dis qu’il est pire que moi). N’empêche qu’on a reçu un bon d’achat de 9 euros. Il faut dire qu’il avait joint une photo de son doigt ensanglanté (limite, s’il avait pu, il leur aurait envoyé un bout de phalange tellement il était énervé), ça a dû faire son petit effet. Je ne sais pas pourquoi je vous raconte ça, j’ai presque honte de l’avoir laissé faire (hihi le couple horrible).

16 commentaires sur “La réponse de Princesse tam tam !”

  1. MeL says:
    07/02/2008 at 10:54

    Comme quoi il suffit de râler publiquement et on arrive facilement à ses fins!^^

    Par contre le coup du pot de crême fraîche me fait repenser à une autre histoire: dans ma petite ville de province, les jeunes mariés vont souvent faire leurs photos officielles dans le jardin public (sachant qu’il est interdit de marcher sur l’herbe…), une mariée s’est frottée/collée contre un arbre et sa jolie robe a évidemment été tâchée…et elle a eu le culot d’écrire au maire pour qu’il lui rembourse sa robe (car jardin public=appartient à la ville) et comme ça s’est passé durant une année électorale, elle s’est fait remboursée!

    C’est fou, comme quoi, il faut marcher au culot! ;)

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  2. gaetan says:
    07/02/2008 at 10:54

    (photo du doigt coupé sur demande..)

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  3. Juliette says:
    07/02/2008 at 11:04

    Ah ah, c’est sûr que ça peut vite dériver, tout ça ! Le coup de la robe de mariée, c’est quand même abusé. J’ai pour principe de ne râler que quand c’est justifié. La dernière fois, c’était parce que mon moulin à poivre Ducros tout neuf s’était cassé, et que tout son contenu s’était déversé dans ma casserole, ruinant mon dîner : j’ai écrit un petit mail. En même temps, je me dis que ça peut peut-être aider le service qualité de l’entreprise (la bonne excuse).

    Bouh je dois passer pour la radine de service. J’ai un peu honte :/

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  4. MeL says:
    07/02/2008 at 11:09

    ah, non, je ne voulais pas dire que tu es une radine en racontant cette petite histoire! Pour la carte de fidélité, je soutiens totalement ton coup de gueule et pareil pour le coup du moulin à poivre et du malheureux doigt coupé!

    Je te rassure, je suis aussi connue pour être une petite radine! ;)

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  5. Juliette says:
    07/02/2008 at 11:21

    Merci, ça me rassure :) Je devrais faire une petite bannière, pour les blogueuses radines et fières de l’être ;) J’y réfléchis ce week-end !

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  6. MeL says:
    07/02/2008 at 11:26

    Je serai la première à adopter cette bannière! J’assume mon côté radine (…ou pas) ;)

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  7. emeric says:
    07/02/2008 at 17:08

    @gaëtan : demande.

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  8. JS says:
    07/02/2008 at 18:35

    L’histoire de ton geek m’a bien fait rire ! Mais c’est bien que les clients deviennt petit à petit des rois, même si perso, je suis comme toi Juliette, j’ose que quand c’est justifié, j’ai trop peur de déranger sinon… ;)

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  9. gaetan says:
    07/02/2008 at 22:16

    @emeric: après nettoyage: http://www.flickr.com/photos/ijustw…

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  10. Noémi says:
    07/02/2008 at 22:17

    Hi hi hi hi hi ! Vous êtes trop mignons tous les deux !

    Cela dit, je veux bien faire partie des blogueuses radines ! Mais je préfère jouer la carte Cosette qui n’a pas d’argent parcequ’elle est étudiante et seule à Paris ! Et puis je ne voudrai pas donner raison au cliché de la juive radine ! Hé hé !

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  11. Juliette says:
    07/02/2008 at 22:44

    Hé oui JS, vive le client roi :) Y’a pas de raison après tout !

    Merci Noémi, mignons je sais pas, par contre, bizarres, ça oui ;) Je prépare une bannière ce week-end, promis promis ! Je verrai si je peux faire plusieurs version : une pour les gens qui travaillent, une pour les étudiantes, …

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  12. oliv says:
    08/02/2008 at 10:32

    je précise que le moulin à poivre ne s’est pas déversé dans la casserole, mais bien dans ton assiette directement (te souviens tu du célébré knaki/flageolet…?)

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  13. Juliette says:
    08/02/2008 at 12:00

    Rooh, t’exagères Oliv, toute cette histoire devait rester entre nous ! (je rassure mes lecteurs, non, je ne mange jamais de flageolets)(et oui, je viens de proférer un mensonge, j’adore les flageolets)

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  14. Minouch says:
    08/02/2008 at 23:32

    Juste complètement morte de rire à la lecture du doigt vs le pot de crème fraîche. Trop drôle ! Et puis sinon, rien à voir, un bébé blog tout neuf sur la blogosphère : petitpoisblabla.canalblog.com
    Passes donc faire un p’tit tour ! =)
    a+ !

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  15. sab says:
    09/02/2008 at 03:41

    Loll
    Aussi simplement que ca
    Parce que j’imagine trop la tete du mec qui a recu ladite photo, et jtrouve ca qd meme enorme

    bisouss

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  16. Juliette says:
    09/02/2008 at 14:29

    Merci les filles :) C’est vrai que je plains celui qui a reçu la photo, c’est un peu horrible !

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