Je ne sais pas choisir

La carte de fidélité Princesse tam tam : un mythe ?

Par ju - Mode - samedi 2 février 2008

Ca fait des années et des années (je me fais vieille) que j'achète des soutiens-gorge chez Princesse tam tam. J'adore cette marque, je l'aime d'amour, elle me correspond parfaitement et elle réussit même à mettre ma poitrine miniature en valeur. C'est dire.

Mais s'il y a un truc qui m'énerve, c'est leur carte de fidélité ! Je vous vois, jeunes demoiselles, lever un sourcil étonné, et je vous l'affirme : non, cette carte n'est pas un mythe, elle existe. Elle s'appelle la "Carte Favorite".

Elle existe, donc, mais je n'en ai jamais vu la couleur. Malgré les 12 soutiens-gorge de la marque que j'ai dans mon armoire. Malgré les 16 strings et les 26 culottes. Malgré les 32 maillots de bains. Malgré les 123 pyjamas (j'en rajoute à peine).

C'est que les vendeuses sont charmantes, mais ont toujours une bonne excuse pour ne pas me la donner. La semaine dernière, c'était les soldes. "Ah, ça ne marche pas avec les articles soldés. Mais revenez la prochaine fois, je vous la ferai". Avec le petit clin d'oeil de la vendeuse qui comprend tout à fait votre désarroi mais qui, en attendant, ne vous a pas donné votre carte et vous a piqué la moitié de votre salaire (annuel).

La fois d'avant, c'était les maillots de bain. Deux d'un coup. Je pensais que c'était gagné. "Ah, ça ne marche pas avec les maillots de bain. Il faut au moins un article de lingerie". Grrr, j'ai cru que j'allais mordre.

La fois d'encore avant, je n'avais que trois articles. Zut, il en faut quatre.

La fois d'encore encore avant... je ne m'en souviens plus. Je préfère oublier. Mais ça commence franchement à m'énerver ! Il y a peu de temps, j'étais encore étudiante, et acheter quatre articles de lingerie d'un coup n'était franchement pas envisageable pour moi. Maintenant que je travaille, j'ai aussi un loyer à payer, et je n'ai pas forcément envie de deux ensembles d'un coup d'un seul. Alors, qui ? Qui a décidé d'instaurer ce "quota" ? Et surtout, pourquoi restreindre à ce point l'accès à une carte de fidélité ?

Sur ce, je m'en vais envoyer un mail à Princesse tam tam, et je vous tiens au courant !

parfois je me fâche

Commentaires

1.par Noémi - samedi 2 février 2008

Ah heureusement que t'es là pour te battre pour les femmes qui aiment les cartes de fidélité ! Votez Juliette !

2.par roman - samedi 2 février 2008

perso j'ai souvent accompagné ma copine la bas et la carte apporte pas mal d'avantages, meme s'il faut acheter bcp pr vmt en tirer parti. Mais je savais pas que s'etait si difficile de l'avoir! T'aurais peut etre du raler un peu non, pr les faire réagir!

3.par Juliette - dimanche 3 février 2008

Merci Noémi ! Entre les concours et les cartes de fidélité, je dois un peu passer pour la radine de service, mais tes encouragements m'aident à tenir le cap ;)

Roman : oui, j'essaierai de râler un peu la prochaine fois, je vais déjà voir si le service clientèle répond à mon mail :) La dernière fois, sous mon nez, une client munie de la carte a eu un ensemble gratuit ! Ca a ravivé grandement ma colère...

4.par Noémi - dimanche 3 février 2008

Non moi aussi je suis avide de bon plans ! Et puis de toutes façons payer 80 euros pour deux bouts de tissus c'est pas juste !

5.par Roman Potocki - lundi 4 février 2008

oui, mais quel bout de tissu! hihi

6.par Juliette - lundi 4 février 2008

Alors, une première réponse de Princesse tam tam :

"Nous en avons pris connaissance et vous promettons d'y apporter une réponse mercredi. En effet nous sommes actuellement en période de séminaire.

Nous pourrons ainsi discuter ensemble de notre carte de fidélité Princesse tam.tam. Nous vous invitons aussi, si vous le souhaitez, à nous contacter au xx xx xx xx xx dès mercredi."

Affaire à suivre...

7.par *lys* - jeudi 7 février 2008

J'avoue qu'il faut se lâcher pour l'avoir! On me l'a proposé un jour de folie où j'avais carrément dépasser les bornes des limites (!) mais maintenant je ne la lâche plus, j'ai qd même eu droit à un soutient gorge gratuit en plus la dernière fois, ca devient interessant... Un truc qui m'agace c'est qu'on ne peut pas l'utiliser aux galeries lafayette.... Je trouve ca très bien que tu ai été raler par mail, il faut savoir parfois hausser un peu le ton pour obtenir ce qu'on veut :)

8.par Juliette - jeudi 7 février 2008

Merci *lys* ! Je suis rassurée de voir que mon 'coup de gueule' ne me fait pas passer pour une chi...

Elle a l'air bien cette carte, mine de rien ! Un soutien-gorge gratuit, c'est pas rien !

C'est vrai que parfois, les 'corners' des grands magasins n'offrent pas les mêmes avantages que les boutiques... Pas très pratique, tout ça ! Mais c'est sans doute pour inciter les gens à continuer à aller dans les magasins de la marque (qui sont souvent chouettes, d'ailleurs).

9.par ophelie - lundi 11 février 2008

Bonjour, je suis vendeuse pour princesse tamtam (boutique de lyon), je peut comprendre votre énervement mais malhereusement cette carte est ouverte sous certaines conditions: 4 articles achetés (hors soldes)dont un de corseterie. Néanmois, j'avoue faire parfois des exceptions, lorsq'une cliente est dans le meme cas que vous, je lui demande de me ramener ses derniers tickets de caisse et bien souvent je lui ouvre. Par consequent je vous conseille de vous rendre dans une boutique avec vos anciens tickets de caisse, et croisons les doights pour qu'elles soient ausssi compréensibles que moi !!lol

10.par Juliette - lundi 11 février 2008

Merci beaucoup pour votre témoignage, Ophélie !

Princesse tam tam a très sympathiquement répondu à mon mail et j'aurai droit à ma carte ! Heureusement, en tous cas, qu'il y a des vendeuses comme vous, parce qu'acheter 4 articles d'un coup, c'est dur dur pour le porte-monnaie :)

Et petite curiosité : beaucoup de clientes sont porteuses de cette carte ?

En tous cas, vous avez de la chance de travailler pour cette marque que j'adore :)

11.par Ophélie - lundi 11 février 2008

Je peux comprendre que 4 artciles c'est dur dur pour le porte monnaie, mais il est toutefois possible de payer en chèques dfifférés, et il faut savoir égalment que ce n'est pa obligatoirement 4 artciles chers, c'est a dire que vous pouvez prendre un soutien gorge, un boxer, un string et des bretelles transparentes (environ
3 euros) afin d'atteindre le seuil des 4 artciles! ou un sac de lavage... Bref j'essaye toujours de rendre la carte accesible en respectant toutefois les conditions d'ouverture!Permettant ainsi a bon nombre d'accro de la marque d'avoir la carte!

12.par Juliette - lundi 11 février 2008

Oh bin si on m'avait présenté les choses comme ça, tout de suite, ça se serait mieux passé : pourquoi elles ne sont pas toutes comme vous, les vendeuses ? :)